"Como Proteger y Administrar las Emociones" | Voluntarios Telefónica

"Como Proteger y Administrar las Emociones"

El Seminario está diseñado para realizarse con charla magistral y espacios de reflexión, dinámicas lo que con lleva a la asimilación y generación de compromisos.

Objetivo General del Seminario:

Desarrollar conocimientos de cómo proteger y manejar los pensamientos y las emociones, a colaboradores de Voluntario Telefónica , con el fin de desarrollar habilidades en estímulos estresantes

Objetivos Específicos: 1. Administrar la construcción de pensamientos que debilitan y bloquean la inteligencia, en especial los pensamientos que imprimen sufrimientos anticipados 2. Fortalecer la solidaridad, el altruismo, la tolerancia. la capacidad de ponerse en el lugar de los demás. 3. Gerenciar los brotes de ansiedad, miedos, angustia, estado de ánimo triste, agresividad, impulsividad y dependencia.

Metodologia: Aplicación de las principales herramientas de coaching: preguntar, observar y escuchar, propiciando las respuestas, aplicación de dinámicas que ayuden a la reflexión.